下载文件时网页突然打不开，别急着重试
你是不是也遇到过这种情况：正准备下载一个软件或者资料，点击链接后网页卡住、加载失败，甚至直接显示“无法访问”？尤其是着急用的时候，特别让人抓狂。其实这不一定是网站的问题，很多时候是你这边的网络或设备出了小状况。
先看看是不是网络被占满了
当你开始下载大文件，比如电影、游戏安装包，浏览器会占用大量带宽。这时候再想打开新网页，可能就会变得特别慢甚至打不开。可以试着暂停下载，刷新页面试试看。如果网页立刻能打开，基本就是带宽被“吃光”了。
家里多人共用网络的话更要注意。孩子在看高清视频，你在下载文件，老人还想刷网页新闻，网络堵车太正常了。可以登录路由器后台，查看当前连接设备和流量占用情况，必要时限制一下高负载任务。
换个浏览器试试
有时候问题出在浏览器本身。比如某个浏览器插件冲突，或者缓存堆积太多，导致页面加载异常。可以打开另一个浏览器（比如你平时用Chrome，就换Edge或Firefox），复制链接进去打开。如果能正常访问，说明原浏览器有问题。
顺手清理下浏览器缓存和Cookie也是个好习惯。特别是那些长期没清过的老浏览器，积了几年的数据，跑起来就像拖着行李箱赛跑。
检查防火墙和安全软件
有些安全软件会把下载行为当成潜在风险，自动拦截相关连接。尤其是当你下载.exe、.zip这类容易携带病毒的文件时，360、电脑管家之类的程序可能会“好心办坏事”，直接断了网络连接。
可以临时关闭防护软件测试一下，但记得用完马上打开，别让电脑裸奔太久。也可以去软件的日志里查有没有拦截记录，把信任的下载站点加入白名单。
DNS 设置也可能背锅
网页打不开，但下载还在跑，可能是DNS解析失败了。虽然文件下载走的是已有连接，但新开网页需要重新解析域名，一旦DNS出问题，就会“连不上”。
可以尝试把DNS改成公共地址，比如：
首选DNS：8.8.8.8
备用DNS：114.114.114.114改完之后重启浏览器，再试试打开网页。这个操作不难，在Windows网络设置里几分钟就能搞定。
路由器过热或缓存堆积
老款路由器长时间运行，尤其是夏天散热不好，容易过热降频，性能下降。你可能发现晚上下载变慢、网页打不开，一摸路由器烫手，那就对了。
拔掉电源，等它完全冷却后再重启。有条件的话换个通风位置，或者考虑升级支持双频段的新路由器。定期重启也能避免缓存堆积导致的异常。
下载时网页打不开，多数不是大毛病。从网络负载、浏览器、安全软件到路由器，一步步排查，往往很快能找到原因。与其反复刷新，不如花两分钟检查这些常见点，效率更高。