排查网络卡顿原因，一步步找出真凶

发布时间：2026-01-11 19:00:54 阅读：35 次

家里WiFi时快时慢？先别急着重启

前两天朋友打电话说，家里看视频老是缓冲，打游戏也掉线。第一反应就是重启路由器，结果没过两小时又卡了。其实网络卡顿不是靠重启就能解决的，得一步步查清楚到底是哪出的问题。

第一步：确认是设备问题还是网络问题

先拿手机连WiFi试试，再用笔记本测速对比。如果所有设备都卡，那可能是宽带或路由器的问题；如果只有某个设备卡，问题可能出在它自己身上。

比如同事的小孩用平板看动画片总卡，换了手机看就流畅。最后发现是平板系统太久没更新，后台一堆应用在偷跑流量。

第二步：测速看实际带宽

打开浏览器，搜“网速测试”，选个靠谱的平台测一下。如果你办的是300M宽带，但实测只有30M，那就有问题了。

记得有一次我家网慢，测出来下行才50多M，联系运营商一查，说是光猫信号弱，换了设备立马恢复正常。

第三步：检查路由器摆放和干扰源

路由器塞在电视柜角落、贴着墙放，信号肯定受影响。微波炉、蓝牙音箱这些设备也会干扰2.4GHz频段。

建议把路由器放在屋子中间、高一点的地方，远离电器。有条件的话，换成双频路由器，用5GHz连接手机和电脑，干扰少，速度快。

第四步：查看谁在“偷”你的带宽

登录路由器管理页面，一般地址是 192.168.1.1 或 192.168.0.1，输入账号密码进去。

<!-- 登录后查看连接设备列表 -->
<DeviceList>
  <Device>
    <Name>John's iPhone</Name>
    <IP>192.168.1.101</IP>
    <Online>true</Online>
  </Device>
  <Device>
    <Name>Guest Laptop</Name>
    <IP>192.168.1.105</IP>
    <Online>true</Online>
  </Device>
</DeviceList>

看到不认识的设备？赶紧改Wi-Fi密码，开启MAC地址过滤。

第五步：排查DNS是否拖后腿

DNS解析慢，网页打不开，看着就像网卡。可以手动改成公共DNS，比如阿里云的 223.5.5.5 或腾讯的 119.29.29.29。

在路由器设置里改一遍，所有设备都生效。改完之后，刷网页明显快了，视频加载也不卡顿。

第六步：检查网线和光猫状态

老旧网线只支持百兆，插在千兆口上也没用。换一根六类（Cat6）网线，速度立马提上来。

光猫上的LOS灯红了？说明光纤信号异常，直接打运营商电话报修。别自己折腾，这玩意儿动不了。

第七步：考虑是不是高峰期拥堵

晚上七八点全家都在刷抖音、看直播，带宽被占满，自然卡。可以给路由器设置QoS，优先保障电脑或游戏主机。