最近朋友老李在数码港搞家电直播，卖空气炸锅时随口说了一句‘这锅比别家都健康，不致癌’，结果第二天账号被警告，链接直接下架。他一脸懵：不就是夸两句吗？其实，像老李这样的情况在家电类电商直播里太常见了。嘴上没把门，一不小心就踩了违规雷区。
别乱用极限词，小心被平台罚
很多主播为了突出产品优势，张嘴就是‘最省电’‘全国销量第一’‘唯一抗菌技术’。这些词听着带劲，但都是明令禁止的极限化用语。比如你卖一台节能冰箱，别说‘最省电’，改成‘一级能效，日常耗电约0.8度’，数据真实，用户也信。
功能描述要准确，别夸大其词
有次看直播，主播说某款净水器‘能过滤99.9%病毒’，可产品说明书上写的只是‘去除常见细菌和杂质’。这种擅自拔高性能的说法，属于虚假宣传。尤其是涉及健康、安全类功能，比如‘防癌’‘杀菌率100%’，必须有权威检测报告支撑，不然一举报一个准。
别拿竞品做对比，容易引火烧身
有些主播喜欢拉踩同行，比如‘某某品牌用的还是老压缩机，我们这款全变频’。这种直接点名贬低竞品的行为，轻则被投诉删视频，重则面临法律纠纷。想突出优势可以，但得讲方法——说自己技术就行，别扯别人后腿。
价格套路不能玩，标价得真实
直播间常见的‘原价5999，今天只要1999’，如果平时根本没人卖过5999，那就是虚构原价。市场监管部门查得很严，去年就有主播因为这个被罚了十几万。正确做法是标注清楚‘日常售价2199，今日限时特价1999’，让用户看得明白。
儿童家电更要谨慎话术
如果你卖的是儿童空调、婴儿消毒柜这类产品，千万注意别用‘医院同款’‘儿科推荐’这种说法。除非真有医院采购合同或医生背书，否则就是误导。家长最敏感，一旦翻车，舆情压力巨大。
直播回放也要自查
很多人以为直播完就没事了，其实平台会抽查回放。建议每次播完自己回头看一遍，重点检查有没有说错参数、误用术语、情绪上头乱承诺。也可以录屏保存，万一被投诉，能及时拿出证据自证。
在数码港做家电直播，拼的不只是口才，更是合规意识。产品本身靠谱，话讲得踏实，粉丝才愿意长久信任。别为了一单两单的冲动销售，把自己的号给作没了。